Thông tin về điều kiện giao dịch chung:

a) Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý, (nếu có)

• Giao hàng trong từ 4 đến 10 ngày trên phạm vi toàn quốc

b) Chính sách hoàn trả:

• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có thể gọi về công ty để được hỗ trợ đổi trả.
• Sản phẩm có sự biến đổi về chất lượng trong thời gian bảo hành, khách hàng cần phải báo ngay cho công ty  khi phát hiện, công ty sẽ thu hồi sản phẩm để xem xét.

c) Chính sách bảo hành sản phẩm, (nếu có)

• Thời gian bảo hành theo thời hạn ghi trên nhãn, nắp, thân chai.
• Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật công ty sẽ thu hồi. Khách hàng vui lòng liên hệ ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật tránh để hàng hết thời hạn sử dụng ghi trên nắp, nhãn, thân chai.

d) Các tiêu chuẩn sản phẩm:

Sản phẩm được cung cấp đến khách hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng.

đ) Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch:

Nghĩa vụ của người bán:

• Cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng đã công bố.
• Giao hàng đúng địa điểm và đúng chủng loại theo đơn đặt hàng, trừ trường hợp bất khả kháng.
• Cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ, tài liệu hợp lệ cho khách hàng.
• Hướng dẫn chế độ và cách thức bảo quản cho khách hàng.

Nghĩa vụ của khách hàng:

• Thanh toán đúng, đủ số tiền đặt mua sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có) theo đúng quy định trong hợp đồng.
• Có trách nhiệm bảo quản sản phẩm theo đúng hướng dẫn.
• Không được tự ý sang nhượng cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của công ty.

Thông tin về vận chuyển và giao nhận:

a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

Công ty giao hàng tại địa chỉ do bên mua cung cấp và phí vận chuyển do bên mua chi trả (bao gồm phí bốc xếp).

b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;

• Giao hàng phạm vi toàn quốc:

+ Bằng đường bộ: Không quá 04 ngày trừ các trường hợp bất khả kháng.

+ Bằng đường thủy: Không quá 10 ngày trừ các trường hợp bất khả kháng.

c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có.

Ở các hải đảo, việc giao hàng có thể tùy thuộc vào yếu tố thời tiết và công ty sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng nếu có yếu tố thời tiết bất lợi gây trở ngại cho việc vận chuyển, để 2 bên có thỏa thuận khác.

Thông tin về các phương thức thanh toán

• Tiền mặt khi nhận hàng
• Chuyển khoản 
• Thẻ Napas, Visa, Master
• Ví điện tử Momo
• Ví điện tử Zalopay
• Ví điện tử VNPAY QR