Chính sách kiểm hàng
Chính sách kiểm hàng này quy định phạm vi kiểm tra hàng khi nhận đối với khách hàng đặt mua sản phẩm tại Đại Lý Thức Ăn Chăn Nuôi Thuốc Thú Y Huy Hoàng (thuộc CÔNG TY TNHH SX & TM MINH KHẢI, website thuyhuyhoang.com). Mọi điều kiện cụ thể về giao hàng, đổi trả, bảo hành và thanh toán đều được thoả thuận khi khách liên hệ đặt hàng.
Nội dung kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, quý khách thực hiện đối chiếu thực tế với đơn hàng đã xác nhận cùng đại lý. Các nội dung cần kiểm tra bao gồm:
- Tên sản phẩm: Kiểm tra đúng chủng loại mặt hàng đã đặt.
- Số lượng và quy cách đóng gói: Đối chiếu đúng số lượng và quy cách theo đơn đã xác nhận.
- Tình trạng bao bì: Quan sát bên ngoài để đảm bảo bao bì nguyên vẹn, không bị rách vỡ hay hư hỏng.
- Hạn dùng in trên nhãn: Kiểm tra thông tin hạn sử dụng được in trực tiếp trên nhãn sản phẩm.
Xử lý khi hàng không khớp đơn
Trong trường hợp phát hiện hàng giao không khớp với đơn đã xác nhận hoặc bao bì có dấu hiệu hư hỏng, quý khách vui lòng báo ngay cho đại lý qua điện thoại hoặc Zalo để được hướng dẫn xử lý kịp thời. Các phương án giải quyết liên quan đến giao hàng, đổi trả, bảo hành hay thanh toán đều được thoả thuận khi khách liên hệ đặt hàng.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Quý khách cần trao đổi về đơn hàng hoặc thông báo tình trạng hàng hóa khi nhận vui lòng liên hệ trực tiếp qua các kênh chính thức sau:
- Đơn vị hiển thị: Đại Lý Thức Ăn Chăn Nuôi Thuốc Thú Y Huy Hoàng
- Pháp nhân: CÔNG TY TNHH SX & TM MINH KHẢI
- Điện thoại và Zalo: 0907 129 415
- Email: hotromk247@gmail.com
- Địa chỉ: 436, Đường 30/4, Khu 2, Phường 5, Thị xã Cai Lậy, Tiền Giang